Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 11bet88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 11bet88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửaChính sách cookie
11bet88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 11bet88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính tài khoản. Bạn có thể liên hệ qua các kênh bên dưới bất kỳ lúc nào.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — nhanh nhất khi cần phản hồi ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 11bet88 để lưu hồ sơ.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 11bet88 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản trong suốt quá trình giao dịch và lưu trữ. Dữ liệu nhạy cảm như số ví điện tử được mã hóa. Khi bạn truy cập trên điện thoại, kết nối giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bảo mật kết nối

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thao tác đăng nhập trên điện thoại đều đi qua kết nối SSL được mã hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt sau khi xác minh tài khoản.

Những câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn nên biết

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn tại 11bet88. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng nội bộ để xử lý giao dịch và đối soát tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này vì mục đích tiếp thị.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trong trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập chính.

Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Kết nối giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thao tác đăng nhập yêu cầu xác thực OTP, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi thiết bị bị mất.